Zalo là một trong những phần mềm gọi điện thoại và nhắn tin qua Internet miễn phí vô cùng phổ biến tại Việt Nam. Mặt khác, trên Zalo, anh em còn thể sử dụng như một mạng xã hội với việc post ảnh, status hay khoảnh khắc đặc biệt. Tuy nhiên, hiện tại, nhiều người dùng thường gặp phải tình trạng không thể đăng được khoảnh khắc trên Zalo. Vì vậy, sau đây, mẹo vặt sẽ chỉ bạn một số cách để khắc phục lỗi này.
Một số thông tin về tính năng khoảnh khắc có trên Zalo
Đây là một tính năng cực kỳ thú vị mà nhà phát triển đã bổ sung trên ứng dụng Zalo. Nhờ nó, anh em có thể chia sẻ hoạt động thường ngày trong cuộc sống của mình – một cách đơn giản và nhanh chóng nhất. Nó cho phép bạn quay phim, chụp ảnh cùng filter và đính kèm cùng sticker ngộ nghĩnh. Sau đó bạn có thể đăng lên tường nhà Zalo những đoạn phim hay ảnh này trong vòng 24 tiếng.
Mặt khác, mục tiêu của Zalo vẫn là bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng. Do đó mà khi khi anh chia sẻ khoảnh khắc trên Zalo, thì ứng dụng sẽ không hiển thị trạng thái thích hay bình luận cho người khác xem. Ngoài ra, đăng khoảnh khắc còn xuất hiện trên một mục độc lập, tự động xóa ngay trong ngày đăng và sẽ không hiện bài viết lên trên nhật ký.
Một số cách khắc phục lỗi không đăng được khoảnh khắc trên Zalo
Kiểm tra lại kết nối mạng hoặc dữ liệu di động
Nếu như anh em gặp phải lỗi không đăng được khoảnh khắc trên Zalo, thì việc đầu tiên mà anh em phải làm, đó chính là: kiểm tra lại kết nối mạng hay dữ liệu di động mà mình đang sử dụng. Vì có thể nguyên nhân xuất phát từ đường truyền WiFi của bạn bị chập chờn, hoặc dữ liệu di động đã sử dụng hết.
Update ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất
Có khả năng việc bạn không thể đăng được khoảnh khắc trên Zalo là do lỗi liên quan đến phiên bản ứng dụng, mà anh em đang dùng. Vì vậy, người dùng nên update phiên bản mới nhất dành cho ứng dụng Zalo mà nhà phát hành đề xuất nhé.
Xóa bộ nhớ đệm của app Zalo – Một trong những cách phổ biến để khắc phục lỗi
Nếu muốn xóa bộ nhớ đệm của Zalo trên thiết bị sử dụng nền tảng Android, thì anh em có thể vào mục cài đặt của máy, sau đó chọn vào Quản lý ứng dụng. Tiếp đến tìm đến ứng dụng Zalo và chọn Xóa dữ liệu là được.
Còn nếu muốn xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo trên iPhone, anh em có thể làm theo hướng dẫn sau đây của chúng tôi:
Bước 1: Người dùng mở phần cài đặt của máy > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone.
Bước 2: Ở đây, anh em tìm tới app Zalo > Chọn Xóa ứng dụng là bạn đã xóa được bộ nhớ đệm của ứng dụng Zalo rồi đó.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách khắc phục một số lỗi thường gặp trên điện thoại, để bạn bảo vệ điện thoại của mình tốt hơn
Hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản muốn đăng khoảnh khắc trên Zalo
Người dùng có thể thử đăng xuất tài khoản Zalo của mình ra khỏi thiết bị đang sử dụng. Sau đó, đăng nhập lại vào ứng dụng Zalo với tài khoản mình muốn, và thực hiện quá trình đăng khoảnh khắc, để xem lỗi này có được khắc phục chưa nhé.
Anh em bấm chọn vào mục Cá nhân, tiếp đến chọn vào hình bánh răng cưa trên góc phải. Cuối cùng, chọn Đăng xuất và Đăng nhập lại ứng dụng là được nha.
Gỡ và sau đó cài đặt lại ứng dụng Zalo
Nếu như anh em đã thử hết các cách mà chúng tôi đã hướng dẫn ở bên trên, nhưng vẫn không thể đăng được khoảnh khắc trên Zalo, thì anh em có thể thử gỡ hoàn toàn app và cài đặt lại để khắc phục được lỗi này nhé.
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không đăng được khoảnh khắc trên Zalo. Hy vọng, với những cách đơn giản trên mà Vnngaynay.net đã giới thiệu, sẽ giúp anh em có thể đăng khoảnh khắc tuyệt vời bên gia đình, và bạn bè của mình lên Zalo.
